Levering

Wij leveren in Nederland en in het buitenland en maken gebruik van PostNL, GLS, FEDEX en UPS. U ontvangt nadat wij uw bestelling hebben aangemeld bij het koeriersbedrijf een bevestiging met daarin een Track & Trace code. Met deze Track & Trace code kunt u via de website van het koeriersbedrijf eenvoudig de bestelling volgen. Bij de aflevering zijn de voorwaarden van de bezorgservice van het koeriersbedrijf van toepassing. Buitenlandse klanten krijgen van ons apart een opgave van de verzendkosten, dit kan per land verschillend zijn.

Wij streven er naar om de bestelling tussen 1 en 10 werkdagen te leveren. Duurt dit langer, dan kunnen wij in onderling overleg de levertijd bespreken. Naleveren van producten doen wij uitsluitend in overleg met de klant.

Herroepingsrecht

Bij ons hebt u altijd het recht om de bestelling, zonder opgaaf van redenen, binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling te herroepen. De herroepingsperiode begint vanaf de dag dat het laatste artikel van uw bestelling is bezorgd. Om van het herroepingsrecht gebruik te maken, kan u na telefonisch of e-mail overleg met ons de artikelen binnen 14 dagen retourneren. U kunt ons ook, binnen de gestelde herroepingstermijn, schriftelijk laten weten dat u gebruik wilt maken van het herroepingsrecht door middel van een brief aan Traditional Hengelsport, R. Van den Hamkade 95, 3552 CL Utrecht of per e-mail naar info@traditional.nl

Gevolgen van de herroeping

De kosten voor het terugzenden van de bestelling bij herroeping komen voor uw rekening. Zodra wij de bestelling in goede orde (ongebruikt en onbeschadigd) hebben ontvangen zullen wij uw betaling, exclusief de leveringskosten, van de heenzending die wij van u hebben ontvangen aan u terugbetalen. Voor de terugbetaling maken wij gebruik van de door u aangeleverde bankgegevens. Hier zijn voor u geen extra kosten aan verbonden. Wij kunnen een terugbetaling vasthouden tot wij de artikelen volledig, ongebruikt en onbeschadigd retour hebben ontvangen. Uitgesloten van herroeping zijn artikelen die u bij ons op de Sale pagina heeft gekocht.

Retourneren

Als u niet tevreden bent met het artikel kunt na overleg met ons deze binnen een termijn van 14 dagen aan ons retourneren. U kunt het betreffende artikel direct in onze winkel omruilen, of het terugsturen via de post. Voor het omruilen in onze winkel kunt u tijdens de reguliere openingstijden bij ons terecht. De openingstijden kunt u onder contact vinden. Uitgesloten van retourneren zijn artikelen die u bij ons op de Sale pagina heeft gekocht.

Wij verzoeken u vriendelijk om de originele factuur bij het pakket te voegen. De kosten voor het terugsturen van het product zijn voor uw rekening, evenals het risico tijdens het retourtransport. Wij accepteren retouren alleen indien het product ongebruikt en/of ongedragen is, het product zich in de originele en onbeschadigde verpakking bevindt, en/of het product compleet, in goede staat en werkend retour komt.

Garantie

Op alle bij ons aangeschafte artikelen zijn de algemene garantievoorwaarden van het betreffende merk/fabrikant van toepassing.

.